Pinigų grąžinimo politika

Pinigų grąžinimo ir atšaukimo politika

Ši politika taikoma Summit Solutions plano prenumeratoms. Joje paaiškinama, ką apima prenumeratos mokestis, kaip atšaukti planą ir kada galima susigrąžinti pinigus.

Už ką mokate

Prenumeratos mokestis suteikia prieigą prie platformos: investuotojų profilių, kopijavimo įrankių, rizikos ribų, pranešimų ir ataskaitų. Mokestis nėra mokėjimas už investavimo rezultatus, ir mes nežadame jokio pelno.

Investavimo nuostoliai negrąžinami

Nuostoliai, patirti investuojant ar kopijuojant strategijas, niekada nėra grąžinami. Rinkos svyravimai ir kopijuojamų investuotojų sprendimai yra rizika, kurią prisiimate patys.

Kaip atšaukti planą

Planą atšauksite programėlės paskyros nustatymuose, skiltyje „Planas“. Atšaukus, prieiga prie plano funkcijų išlieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o vėliau paskyra perkeliama į demo režimą. Jūsų atviros pozicijos lieka sąskaitoje, kol jas uždarote patys.

Naujos prenumeratos atsisakymo laikotarpis

Pirmą kartą užsisakę mokamą planą, per 14 dienų nuo užsakymo galite jo atsisakyti ir susigrąžinti sumokėtą prenumeratos mokestį. Jei per šį laikotarpį jau naudojotės plano funkcijomis, galime išskaičiuoti proporcingą sumą už suteiktą paslaugą, kaip numato Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Jau atsiskaityti mokesčiai

Su sandoriais susiję mokesčiai, pavyzdžiui, sandorių vykdymo ar kopijavimo mokesčiai, kurie jau buvo nuskaičiuoti įvykus sandoriui, negrąžinami, net jei vėliau atšaukiate planą.

Dvigubi mokėjimai

Jei pastebėjote, kad už tą patį laikotarpį buvote apmokestinti du kartus, parašykite mums. Patikrinę mokėjimą, perteklinę sumą grąžinsime visą.

Grąžinimo būdas ir terminai

Pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo buvo mokėta, dažniausiai į jūsų banko sąskaitą SEPA pavedimu. Grąžinimą atliekame ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų prašymo patvirtinimo. Laikas, per kurį pinigai pasieks sąskaitą, priklauso nuo jūsų banko.

Mokėjimų ginčai

Prieš pradėdami mokėjimo ginčą savo banke, prašome pirmiausia susisiekti su mumis, nes daugumą klausimų išsprendžiame greičiau tiesiogiai. Kol vyksta ginčas, paskyros plano funkcijos gali būti laikinai apribotos.

Kontaktai

Dėl atšaukimo ar pinigų grąžinimo rašykite info@summitsolutions.lt. Nurodykite paskyros el. paštą ir mokėjimo datą.